Chương 326 Chương 326

Ông ta đột nhiên tăng âm lượng, lớn tiếng nói: "Chúng tôi chỉ là một nền tảng bên thứ ba cung cấp sự tiện lợi cho người bán và người tiêu dùng mà thôi, chúng tôi sẽ không động tay vào bất kỳ hàng hóa nào, cho dù hàng hóa đều là hàng nhái thì liên quan gì đến chúng tôi!!"

Lời phát biểu chính nghĩa khiến người ta không thể phản bác!

Cư dân mạng nhìn mà ngây người.

"Còn có thể chơi như vậy sao?"

"Chết tiệt, hàng hóa được bán trên nền tảng của các anh, nói như vậy có thật sự hợp lý không?"

"Ờ... Nói thật thì bản thân họ không có sản phẩm tự doanh, hàng hóa đều do người bán cung cấp. Vì vậy, Taobao không có hành vi bán hàng giả, nhiều nhất chỉ là giám sát không nghiêm ngặt."

Lưu Khắc Sinh nổi giận, đập mạnh vào bàn: "Cãi chày cãi cối, đây hoàn toàn là cãi láo! Nếu không có sự cho phép ngầm của nền tảng các anh thì làm sao có nhiều người dám bán hàng nhái trên đó như vậy?!"

Chu Lập Khôn cũng đập bàn, chính nghĩa bác bỏ: "Là một nền tảng mới nổi, hiện tại Taobao đúng là năng lực có hạn nhưng chúng tôi đã có cơ chế bảo vệ người tiêu dùng hoàn thiện!"

"Hàng hóa của chúng tôi hỗ trợ trả hàng, chỉ cần không phải do con người làm hỏng hoặc đặt hàng ác ý thì chúng tôi sẽ nhanh chóng giúp người tiêu dùng trả hàng!"

"Tính đến thời điểm hiện tại, mức độ hài lòng của người tiêu dùng của chúng tôi đã đạt tới 99%! Đối với một nền tảng mới nổi thì như vậy đã rất hoàn hảo rồi!"

Việc trả hàng của Taobao cũng rất đơn giản, về cơ bản chỉ cần bạn trả hàng, không phải đặt hàng ác ý thì đều sẽ được trả lại.

Cái gì? Đã mở niêm phong rồi?

Không sao, cũng được!

Dù sao cũng là hàng rẻ tiền, nếu bạn không ngại phiền phức thì cửa hàng sẽ trả lại.

Còn về phía người tiêu dùng, hầu hết cũng sẽ không mất công trả lại những mặt hàng rẻ tiền này, thậm chí nhiều mặt hàng còn không đắt bằng phí vận chuyển.

Nói đến đây, giọng điệu của Chu Lập Khôn cũng dịu xuống.

"Tất nhiên, hiện tại khả năng kiểm soát chất lượng sản phẩm của chúng tôi có thể chưa hoàn hảo, sau này chúng tôi sẽ hoàn thiện cơ chế này."

"Đây đều là lý do thoái thác, là bên nền tảng, các anh phải kiểm soát chặt chẽ chất lượng của tất cả hàng hóa!" Lưu Khắc Sinh quát lớn.

Chu Lập Khôn lập tức phản bác: "Sao vậy, chẳng lẽ hàng hóa của tập đoàn Lam Áo các anh có thể đảm bảo 100% không có vấn đề về chất lượng sao? Tôi có một số tài liệu ở đây, cho thấy trong nửa đầu năm nay, các vụ kiện tụng do vấn đề chất lượng sản phẩm dẫn đến người dùng bị dị ứng da đã lên tới 13 lần! Các anh có tư cách gì để chỉ trích chúng tôi về vấn đề này?"

Lời nói của Lưu Khắc Sinh khựng lại.

Đúng vậy, bản thân mình đầy lông lá mà lại nói người khác là quái vật, điều này thực sự có chút thiên vị.

Ông ta cảm thấy tình hình có chút không ổn, dường như mình đã bị Chu Lập Khôn dẫn dắt.

Ngay từ đầu, vấn đề nằm ở việc Taobao vi phạm bản quyền, chứ không phải những chuyện vớ vẩn này.

Ông ta bình tĩnh lại, nghiêm túc nói: "Dù thế nào đi nữa thì những mặt hàng nhái này đều được lưu hành trên Taobao! Các anh phải chịu trách nhiệm về tổn thất của chúng tôi!"

Chu Lập Khôn cười khinh thường.

"Theo anh nói như vậy thì trên mạng có rất nhiều thông tin xấu, vậy thì Baidu có phải cũng phải chịu trách nhiệm về thông tin xấu trên mạng không?"

Câu nói này rất khó giải quyết.

Baidu là công cụ tìm kiếm trên mạng, trên đó thực sự có rất nhiều thông tin xấu. Nhưng nếu điều tra thì chỉ điều tra chủ sở hữu trang web chứ không tìm đến Baidu.

"Hãy nhớ một điều, công nghệ là vô tội!" Chu Lập Khôn chỉ tay vào Lưu Khắc Sinh, nói từng chữ một.

Nếu không biết trước nguyên nhân và kết quả của sự việc thì hầu hết cư dân mạng thực sự sẽ nghĩ rằng Chu Lập Khôn thực ra là bên có lý lẽ!

Nhưng ngay cả khi biết trước nguyên nhân và kết quả của sự việc, sau khi nghe Chu Lập Khôn nói một hồi, họ lại thấy lời ông ta nói có ba phần hợp lý!

"Công nghệ là vô tội... Câu nói này thật tuyệt!"

"Thật kỳ lạ, tại sao tôi đột nhiên thấy những gì ông ta nói cũng không có gì sai!"

"Đúng vậy, nếu Lam Áo muốn kiện thì không phải nên kiện những người bán hàng đó sao? Tìm Taobao để làm gì?"

Trương Dịch nhìn cảnh quay trực tiếp tại hiện trường, gật đầu hài lòng.

Có một số thứ là hắn dạy cho Chu Lập Khôn, sử dụng chính những trường hợp mà hắn từng biết.

Còn tập đoàn Lam Áo, Jerinan và một số người đã bị cuộc tranh luận tại hiện trường phiên tòa làm cho choáng váng.

"Đây là thứ logic kỳ quái gì vậy, rõ ràng là logic của bọn cướp! Không thể lý giải nổi!"

Jerinan tức giận hét lớn.

"Mấy tên này nói nhanh hơn cả tàu cao tốc, toàn là lý lẽ vớ vẩn, đáng ghét quá!"

Lúc này, một nữ giám đốc điều hành cau mày, nhỏ giọng nói: "Vấn đề là, thẩm phán sẽ không thực sự tin vào lời phát biểu của ông ta chứ?"

Mọi người nhìn nhau, mặc dù thấy khó tin nhưng nhìn vào tình hình tại hiện trường, họ lại cảm thấy rất khủng hoảng!

Tại hiện trường phiên tòa, Lưu Khắc Sinh tức giận đến mức không nói nên lời trước lý lẽ ngụy biện của Chu Lập Khôn.

Nhưng ông ta suy nghĩ lại, hừ hừ, Chu Lập Khôn, anh bán đứng những người bán hàng trên nền tảng như vậy, anh không sợ họ quay lại cắn anh một miếng sao?