Chương 1 Những yếu tố bắt đầu bằng “T” để thành công

Bí quyết để thành công là khả năng thích nghi.

Peter Drucker, tư vấn viên và tác giả

Hầu hết mọi người đều hy vọng sẽ gặt hái được thành công trong công việc và trong tất cả các khía cạnh của cuộc sống. Tuy quan niệm về sự thành công có thể khác nhau ở mỗi người, nhưng điểm giống nhau là tất cả họ đều mong muốn đạt được nó.

Đạt được – hai từ này thể hiện bản chất của điều mà chúng ta gọi là thành công. Đó là ý định đạt tới mục tiêu mà chúng ta đã thiết lập.

Trên thực tế, nhiều người cố gắng chia sẻ bí quyết thành công. Một số người tận tình giúp đỡ những người đi sau để họ cũng gặt hái được kết quả tốt đẹp; tuy nhiên, cho tới nay, không ai có thể giải thích rõ ràng thành công là như thế nào. Lý do quá hiển nhiên: mỗi người có tính cách và nhu cầu khác nhau. Do mỗi cây mỗi hoa, mỗi nhà mỗi cảnh nên sẽ thật nực cười nếu cố gắng đặt ra quy luật áp dụng chung nhằm đưa tới thành công. Chỉ cần nhìn những người xung quanh, thấy sự khác biệt trong quan niệm và nhu cầu của họ, ta cũng có thể hiểu rằng không thể làm được điều đó. Mỗi trường hợp thành công đều được thực hiện theo một cách khác nhau dù một số hành động ban đầu giống nhau. Trên thực tế, tính cách đóng vai trò quan trọng trong sự thành công. Người có tính cách mạnh mẽ có thể ứng xử khác với những quy tắc hoặc cách cư xử thông thường. Và như vậy, có thể nói rằng nguyên tắc chung mà mọi người cần thực hiện để đạt được thành công là dựa theo những nét tính cách của chính mình, hơn là tuân theo quy tắc hoặc cách cư xử thông thường đó. Nhưng khi nghiên cứu kỹ càng những người đạt được thành công đáng kể, chúng ta thấy có một số manh mối hữu ích mà chúng ta có thể áp dụng vào cuộc sống của mình.

Có bao nhiêu người thành công thì cũng có thể có bấy nhiêu phương pháp để thành công. Tuy nhiên, bằng cách nghiên cứu, phân tích câu chuyện về cuộc đời của họ, chúng ta tìm thấy ở họ những phẩm chất chung. Do tất cả đức tính này đều bắt đầu bằng mẫu tự “T”, nên chúng ta gọi chúng là các yếu tố “T”.

#1. Tự tin

Yếu tố chủ yếu của thành công là sự tự tin. Thuật ngữ này đã quá rõ ràng: để đạt được thành công, chúng ta phải tin vào chính mình. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là chúng ta không có khuyết điểm. Nó có nghĩa là chúng ta tự đánh giá chính bản thân mình, tìm ra những điểm mạnh, hữu ích và đưa chúng vào một kế hoạch hành động rõ ràng nhằm đạt tới mục tiêu chính thật cụ thể.

Khi đương đầu với khó khăn, người tự tin không bao giờ mất niềm tin vào khả năng của họ. Có một câu chuyện cũ về một cậu bé vốn rất sợ nạn bắt nạt trong trường học.

Một ngày nọ, bà của cậu bé cho cậu một lá bùa và kể rằng ông của cậu đã mang theo bên mình khi tham gia chiến trận. Lá bùa này tác dụng làm người đeo nó trở nên vô địch. Bà kể rằng khi ông của cậu bé đeo lá bùa, không gì có thể làm tổn thương ông được. Và không nghi ngờ gì hết, cậu bé tin ngay lời của bà. Sau đó, khi kẻ bắt nạt bắt đầu kiếm chuyện, cậu bé đã… vật hắn ta ngã xuống đất. Nhưng đây chỉ mới là bắt đầu. Cuối năm đó, cậu bé đã nổi tiếng là người gan dạ nhất trong cộng đồng.

Một thời gian lâu sau đó, khi thấy cháu của mình thật sự không còn sợ bị bắt nạt nữa, bà của cậu bé kể cho cậu nghe một sự thật: “Lá bùa” thật ra chỉ là một… mẩu đồ vật bỏ đi mà bà đã lượm nó ở ven đường. Bà biết rõ rằng điều mà cậu bé cần là niềm tin vào chính mình – niềm tin giúp cậu bé vượt qua sự sợ hãi.

Đúng vậy, sự tự tin là niềm tin vào chính mình. Đó là ý thức về sức mạnh thống trị bên trong và giúp chúng ta có thể đạt được mọi thứ. Chúng ta có thể làm được mọi điều mà chúng ta nghĩ rằng mình có thể. Suy nghĩ này quả thực là món quà của thần thánh để nhờ nó, chúng ta có thể giải quyết từng vấn đề của con người. Nó làm cho mỗi người trong chúng ta trở nên lạc quan, mạnh mẽ. Đó là cánh cửa hướng tới sự tốt đẹp. Hãy luôn mở cánh cửa đó – hãy mong mỏi rằng mình sẽ đón nhận mọi điều hay, lẽ phải.

Chúng ta có quyền nhận được mọi sự tốt đẹp, nên hãy mong chờ những điều tốt đẹp. Sự thất bại không cần theo sau chiến thắng. Chúng ta không bị cản trở bởi sự giới hạn và đừng để nó len lỏi vào cuộc sống của mình.

Để thành công, chúng ta phải có niềm tin vào khả năng của chính mình để làm những gì đã quyết định thực hiện. Chúng ta cũng phải bồi dưỡng, vun đắp niềm tin với những cộng sự của mình, cho dù họ là sếp hay là nhân viên thuộc cấp.

Để đạt được những thành tựu đáng chú ý, ban đầu cần có mục đích rõ ràng và cụ thể, nhưng sự tự tin là sức mạnh vô hình có thể khuyến khích, tác động, hoặc dẫn dắt chúng ta tiến bước cho tới khi mục tiêu trở thành hiện thực. Không có sự tự tin, chúng ta chẳng thể nào đi xa hơn giai đoạn “nhắm mục tiêu” và ngược lại, chỉ có mục tiêu thuần túy mà không có sự tự tin, thì cũng chẳng có ý nghĩa gì. Trên thực tế, nhiều người có những mục tiêu rất mơ hồ và họ lại sợ thất bại. Tất cả chúng ta đều có những thành công và thất bại. Những người quá chú tâm vào thất bại lại thường gặp… thất bại. Những người tập trung vào thành tựu sẽ xây dựng được thái độ tích cực, mạnh mẽ và càng củng cố sự tự tin của họ. Đại thi hào Shakespeare từng nói: “Quá khứ là sự khởi đầu.” Mọi khía cạnh trong quá khứ của chúng ta đều có ảnh hưởng tới tương lai của chính mình, nhưng chúng ta có thể chọn những trải nghiệm nào mà mình muốn có ảnh hưởng, có lợi cho suy nghĩ của mình. Chúng ta phải nỗ lực học hỏi từ thất bại và xóa sổ nó một khi đã rút ra bài học. Hãy để thành công trong quá khứ là tiền đề cho tương lai.

Với những vĩ nhân, họ rất mạnh mẽ và quyết đoán. Họ có năng lực tích cực to lớn và không hề biết ý nghĩa của sự tiêu cực. Sức mạnh quyết đoán và sự tự tin vào khả năng thực hiện mạnh mẽ tới nỗi sự thất bại không bén mảng được tới họ. Khi quyết định làm gì, họ tin chắc mình có thể thực hiện được. Trong họ, không có sự hồ nghi và sợ hãi cho dù họ có bị người khác chế giễu đi nữa. Thật vậy, hầu như tất cả vĩ nhân đạt những thành tựu to lớn đều có mơ ước, hoài bão. Chúng ta hàm ơn những tiện nghi của nền văn minh hiện đại từ sự tự tin tuyệt vời của các vĩ nhân như vậy, từ niềm tin vững chắc, không gì có thể lay chuyển được trong sứ mạng của họ. Thử hỏi, điều gì sẽ xảy ra nếu hai nhà bác học Copernicus và Galileo nhụt chí khi họ bị nhiều người đương thời lên án là… điên khùng? Khoa học ngày nay được xây dựng trên niềm tin không hề lay chuyển rằng thế giới này là tròn và trái đất di chuyển vòng quanh mặt trời, mà không phải là điều ngược lại! Trong lịch sử, những nhà giáo dục, triết gia và các nhà tiên tri đã bất đồng ý kiến với nhau trong nhiều vấn đề. Song, tại một điểm này mà họ đều đồng lòng và nhất trí với nhau. Hãy nghe Marcus Aurelius, vị hoàng đế La Mã vĩ đại, nói: “ Đời người như thế nào là do suy nghĩ của họ tạo nên.” Và cựu Thủ tướng Vương quốc Anh Benjamin Disraeli từng phát biểu: “Mọi thứ luôn đến nếu người ta biết chờ đợi. Tôi đã nghiền ngẫm từ rất lâu và tin chắc rằng một người với ý định vững chắc phải thực hiện được ý định đó và không gì có thể ngăn cản được một ý chí kiên định.”

Thi sĩ Ralph Waldo Emerson đã nói: “ Người ta là hiện thân của suy nghĩ suốt cả ngày của họ.” Triết gia và tâm lý gia William James từng phát biểu: “Khám phá vĩ đại nhất của thế hệ tôi là con người có thể thay đổi cuộc đời mình bằng cách thay đổi lối suy nghĩ. Chẳng hạn, chúng ta chỉ cần bình thản coi vấn đề được nói tới là thật, và khi dần dần tiếp xúc với cuộc đời mình, nó sẽ trở nên hoàn toàn thật. Nó sẽ gắn chặt với thói quen và cảm xúc của chúng ta đến nỗi mối quan tâm về nó dần dần trở thành niềm tin.” Bên cạnh đó, ông cũng từng phát biểu: “Nếu chỉ quan tâm tới kết quả, gần như chắc chắn rằng bạn sẽ đạt được nó. Nếu mong muốn giàu có, bạn sẽ giàu. Nếu muốn được học hành, bạn sẽ được học. Nếu mong chuyện tốt đẹp, bạn sẽ gặp tốt đẹp. Vấn đề là bạn phải thật sự mong ước những điều này, mong ước một cách riêng rẽ và đừng cầu mong cùng lúc cả trăm thứ không dính dáng với nhau.”

Tiến sĩ Norman Vincent Peale từng nói: “Đây là một trong những quy luật tuyệt vời nhất trong vũ trụ. Từ khi còn rất trẻ, tôi luôn tha thiết ước mong mình khám phá ra nó. Sau đó, nó dần dần lóe ra trong tâm trí và tôi nhận thấy nó là một trong những quy luật tuyệt vời nhất, nếu không xét tới sự liên hệ với Thượng Đế. Và quy luật tuyệt vời đó được mô tả ngắn gọn và đơn giản như sau: nếu nghĩ một cách tiêu cực, chúng ta nhận được kết quả tiêu cực và nếu nghĩ một cách tích cực, chúng ta sẽ đạt được kết quả tích cực.”

#2. Tự giác

Arthur Rubenstein, một trong những nghệ sĩ chơi piano hay nhất vào thời của ông, cho rằng thành công của mình đa phần là do đưa ra lịch tập luyện nghiêm ngặt và luôn tuân thủ nó. Thậm chí khi đã nổi tiếng và giàu có, ông vẫn tập luyện mỗi ngày trong suốt sự nghiệp của mình. Hầu hết những người xuất chúng đều không cần tới sếp hay người khác thúc đẩy họ hoàn thành công việc. Họ có khả năng tự giác cao độ để làm việc mà không cần áp lực từ bên ngoài. Các lực sĩ vô địch luôn rèn luyện nhiều giờ mỗi ngày để giữ thể hình. Tự giác bắt đầu bằng tự cam kết đạt thành tựu và sau đó là dốc hết sức mình nhằm bảo đảm thực hiện cam kết đó.

Chúng ta có thể trở thành những người thực hiện tuyệt vời bằng cách tự mình chấp hành kỷ luật để trở nên thành thạo trong chuyên môn, bằng cách không bao giờ ngừng việc huấn luyện, bằng cách đào tạo cho người khác và suy nghĩ thấu đáo, cẩn trọng trước khi bắt đầu mọi việc.

Trong một công việc phức tạp, thời gian hoạch định thường cũng nhiều như thời gian thực hiện công việc đó. Chẳng hạn, trước khi gọi điện thoại chào hàng, nhân viên kinh doanh thành công cân nhắc cẩn thận về tất cả vấn đề có thể phát sinh và cách xử lý chúng. Các quản trị viên suy nghĩ mọi khả năng có thể xảy ra trước khi đưa ra quyết định. Điều này cũng đúng với những siêu sao trong lĩnh vực sân khấu, điện ảnh, truyền hình hoặc trong thể thao.

Một khía cạnh của sự tự giác là khả năng điều khiển cảm xúc và hành động. Đối với nhân loại, việc thiếu khả năng tự chủ thường gây khó khăn cho người ta hơn là những thiếu sót khác. Thỉnh thoảng, khuyết điểm này tự bộc lộ trong cuộc sống mỗi người chúng ta.

Tự giác đòi hỏi chúng ta dành tất cả sự chú tâm vào từng chi tiết trong công việc hàng ngày. Chúng ta phải dồn tất cả sự chú ý vào công việc cho tới khi thực hiện tới mức hoàn hảo cùng với niềm vui. Khi phải làm những công việc nhàm chán hoặc cực nhọc, chúng ta có thể chắc chắn rằng đó là do mình chưa quan tâm đúng mức tới nó.

Đây là cách “tập trung” hữu hiệu nhất: chỉ đặt toàn bộ tinh thần của chúng ta vào việc mình đang làm. Khi thực tập cách thức này trong một thời gian dài, chúng ta sẽ thực hiện công việc một cách tốt đẹp và hứng thú.

Khi đó, chúng ta sẽ thấy tư duy cũng như sức mạnh tuôn trào vào công việc của mình và chúng ta có đầy năng lượng. Chúng ta sẽ thấy hưng phấn từ công việc, cảm hứng sẽ đến và chúng ta luôn có lại nhiều ý tưởng cũng như niềm vui cho công việc.

Giả sử công việc của chúng ta bây giờ là “bài tập năm ngón tay” – học cách sử dụng các ngón tay của mình. Nếu dồn tất cả sự chú ý vào từng động tác, chúng ta sẽ thực hiện mỗi động tác một cách chính xác. Khi điều này xảy ra, suy nghĩ đó ùa tới hoặc lan tràn trong niềm vui rằng các ngón tay sẵn sàng hoạt động. Và tất cả đều là niềm vui. Nếu không tập trung dù chỉ với mức độ nhỏ, chúng ta không sử dụng tốt các ngón tay của mình. Bài tập này sẽ thất bại nếu suy nghĩ của chúng ta bị phân tán và chúng ta không có đủ trí lực khi bị phân tâm. Nếu thực tập với tâm trí bị phân tán, chúng ta sẽ mất thời gian nhiều gấp năm lần so với khi thật sự tập trung sử dụng các ngón tay và chúng ta không bao giờ có thể sử dụng chúng một cách tốt nhất.

Giờ đây chúng ta có thấy được việc tập trung vào công việc hàng ngày để làm gì không? Nhằm trọn vẹn sử dụng trí tuệ để bày tỏ nhanh chóng suy nghĩ. Công việc hàng ngày trong cuộc sống có thể được xem như “thang âm” và “bài tập năm ngón tay” mà qua đó chúng ta cần làm chủ tâm trí trước khi có thể bày tỏ mọi thứ một cách tốt đẹp hơn trong bản giao hưởng cuộc đời.

Steve Jobs, đồng sáng lập viên hãng Apple, từng nói: “Công việc của bạn sẽ chiếm một phần lớn cuộc đời và cách duy nhất để thật sự thoải mái là làm công việc mà bạn cho rằng thú vị. Và cách duy nhất để làm công việc thú vị là yêu thích việc mình làm. Nếu bạn vẫn chưa tìm thấy nó, hãy tiếp tục tìm kiếm. Đừng nguôi ngoai. Với trọn con tim, bạn sẽ biết được khi nào tìm thấy nó. Và giống như bất cứ mối quan hệ tuyệt vời nào, nó càng trở nên tốt đẹp hơn sau nhiều năm trôi qua. Vì vậy, hãy tiếp tục tìm kiếm cho tới khi nào bạn tìm thấy. Đừng nguôi ngoai.”

#3. Tự thúc đẩy

Những người thành công không ngừng tự thúc đẩy bản thân để đạt thành tựu. Họ không nhờ sự thúc đẩy từ bên ngoài, chẳng hạn như “thưởng nóng”, nhằm thúc đẩy mình. Họ nhiệt tình với công việc đến mức không thể chờ được giao việc vào mỗi sáng và ghét ngừng lại vào cuối ngày làm việc. Năng lượng của họ dường như là vô hạn. Khi gặp trục trặc, họ không nản lòng. Thật vậy, trục trặc hay sự cố càng kích thích họ nhiều hơn. Trong hành trình không nghỉ vòng quanh thế giới của chiếc máy bay Voyager, nhà thiết kế Burt Ruton và các phi công là Dick Ruton và Jeanna Yeager đã bị từ chối đón tiếp và gặp trục trặc kỹ thuật dọc đường. Nhưng sự nhiệt tình và lòng tận tụy với dự án đã giúp họ vượt qua các trở ngại và tạo ra năng lượng mới đưa họ tới sự thành công.

Bước đầu tiên để thúc đẩy chính mình là có mục tiêu làm việc rõ ràng. Chúng ta cần có những kế hoạch cụ thể để đạt mục tiêu này. Không có công việc nào có thể hoàn tất một cách mỹ mãn mà không có kế hoạch rõ ràng với những bước thực hiện có hệ thống và liên tục ngày này qua ngày nọ. Nếu không bao giờ xác định mục tiêu, làm thế nào chúng ta có thể biết được khi nào hoàn tất và đạt tới thành công?

Nhằm bồi dưỡng sự tưởng tượng để đưa ra ý tưởng sáng tạo, chúng ta nên coi việc ghi nhận tất cả ý tưởng hay, hữu ích và thực tế trong công việc của mình và các cộng sự là việc mình phải làm. Tuy nhiên, chúng ta cần có cái nhìn bao quát và cũng nhìn vào những gì đang xảy ra trong những ngành nghề khác. Hãy tạo thói quen ghi nhận từng ý tưởng, khái niệm hoặc suy nghĩ mang tính thực tế đã xảy ra với người khác hoặc với chúng ta và sau đó vận dụng chúng vào những kế hoạch mới của mình. Ngày nay, hầu hết mọi người thực hiện điều này bằng cách sử dụng những ứng dụng thích hợp trên điện thoại Blackberry, máy tính bảng iPad hoặc các thiết bị tương tự. Tuy nhiên, một số người cảm thấy thoải mái hơn khi ghi nhanh vào cuốn sổ tay bỏ túi thông thường.

Khi đương đầu với tình huống mới gặp hoặc vấn đề phát sinh, chúng ta tham khảo những ghi chú của mình, thu thập và kết hợp kiến thức, nghĩ ra ý tưởng dựa theo đó hoặc ý tưởng hoàn toàn mới nhằm giải quyết vấn đề hiện tại.

Barry, kỹ thuật viên trung cấp của một công ty, thường nghĩ ra những ý tưởng tốt (và đôi khi xuất sắc), nhưng anh ta không bao giờ đưa ra các bước để hiện thực hóa chúng hoặc thậm chí trình các ý tưởng đó cho sếp. Và kết quả là anh ta không thể thăng tiến trong công việc. Người ta coi Barry là một nhân viên bình thường, chỉ làm tốt công việc, mà không phải ở mức xuất sắc. Giá như Barry có thể biến ý tưởng của mình thành hành động, anh ta đã có thể tiến xa trong sự nghiệp của mình.

Hành động ngu xuẩn nhất trên thế giới là không phát triển tiềm năng của mình. Khi thực hiện công việc một cách xuất sắc, bạn không chỉ giúp chính mình, mà còn giúp cả thế giới này.

Roger Williams, nhà thần học

Sự nhiệt tình

Với sự ủng hộ của lương tri chất phác và sự kiên trì, ngọn lửa nhiệt tình là đức tính thường tạo nên sự thành công.

Dale Carnegie, diễn giả và tác giả

Đối với công việc đang làm, không có gì thúc đẩy chúng ta một cách hữu hiệu hơn sự nhiệt tình. Trên thực tế, “sự nhiệt tình” (enthusiasm) thật sự vượt xa ý nghĩa của sự cổ vũ, động viên mà danh từ này thường khiến người ta hay nghĩ tới trong đầu. Có nguồn gốc từ tiếng Hy Lạp, nó có nghĩa là “truyền cảm hứng” và mang nghĩa đen là “Thượng Đế bên trong chúng ta”. Thật vậy, những ai bẩm sinh có được lòng nhiệt tình thì thật may mắn.

Sự nhiệt tình là động lực không chỉ tạo mãnh lực lớn hơn cho chủ nhân của nó, mà còn lan truyền và ảnh hưởng tới những người xung quanh. Sự nhiệt tình trong công việc làm cho công việc đó không còn vất vả, cực nhọc. Người ta quan sát được rằng khi nhiệt tình, thậm chí công nhân làm những công việc cực nhọc như đào hầm có thể quên đi sự tẻ nhạt bằng cách hát hò vui tươi trong khi làm việc.

Có một điều rất rõ ràng rằng những người thành công hầu như sẵn sàng làm công việc mà họ thích nhất và vì lý do này, họ rất nhiệt tình trong công việc của mình. Sự nhiệt tình cũng là cơ sở để hình dung, tưởng tượng nhằm có thể sáng tạo. Khi tâm trí đang rung động ở mức độ cao, nó dễ tiếp thu mức độ rung động tương tự từ những nguồn bên ngoài, do đó tạo điều kiện thuận lợi để tưởng tượng, hình dung nhằm có thể sáng tạo. Người ta quan sát được rằng sự nhiệt tình đóng một vai trò quan trọng trong những nguyên tắc khác (chẳng hạn như suy nghĩ chính xác và tính cách vui vẻ) góp phần tạo nên quy luật cho sự thành công.

#4. T ự khởi động

Hãy hân hoan chào mỗi ngày mới bằng nụ cười. Cần xem ngày mới là dịp tốt để hoàn tất công việc mà chúng ta chưa làm xong trong ngày hôm qua. Hãy là người tự khởi động. Hãy để giờ đầu tiên trong ngày làm chủ đề cho hành động hữu ích và sự thành công nhằm tạo tiếng vang cho suốt cả ngày. Ngày hôm nay sẽ không bao giờ trở lại nữa. Ðừng lãng phí ngày hôm nay bằng sự khởi động không đúng cách hoặc chẳng khởi động chút nào. Bạn được sinh ra không phải để thất bại.

Og Mandino, tác giả

Một số người giống như… điện thoại di động. Để có thể khởi động, họ phải được nạp năng lượng từ bên ngoài. Và những người như vậy ít có khả năng đạt thành tựu cao so với những người có thể thúc đẩy sự tự khởi động bên trong mình.

Chẳng hạn, John và Bill bắt đầu làm việc vào cùng một ngày trong cùng một công ty cho tới khi nghỉ việc. Vào lúc họ về hưu, John là sếp của một bộ phận nhỏ và Bill là phó chủ tịch công ty. John không thể nào hiểu được tại sao mình ít thăng tiến. Anh ta thường nói: “Tôi luôn thực hiện công việc mà người ta yêu cầu và tôi làm tốt mà!”. Còn Bill thì biết lý do tại sao con đường thăng tiến của mình luôn rộng mở. Từ ngày bắt đầu làm việc, anh luôn khởi xướng các dự án, đưa ra nhiều đề nghị, tự khởi động làm việc mà không chờ cấp trên sai bảo phải làm gì.

Để trở thành một người tự khởi động thành công, chúng ta cần thiết lập một số nguyên tắc định hướng trong cách làm việc. Người ta bắt đầu xây dựng một căn nhà như thế nào? Đầu tiên, họ nhận bản vẽ thiết kế, sau đó tiến hành xây dựng dựa theo nó, cẩn thận làm theo từng chi tiết và bắt đầu từ nền móng. Nếu nền móng không tốt, công trình xây dựng của họ sẽ phí công và căn nhà khi hoàn thành dù không sụp đổ thì cũng không đủ an toàn và vô giá trị. Quy luật tương tự cũng đúng với bất cứ công việc quan trọng nào. Điều đầu tiên và cần thiết là đưa ra một kế hoạch để thực hiện.

Bốn nguyên tắc cơ bản sau đây là những yếu tố hệ trọng để bắt đầu một dự án.

• Chú tâm. Sự chú tâm có nghĩa là không bị phân tâm đối với vấn đề trước mắt, tập trung tâm trí để hoàn thành công việc. Nó bao gồm sự chu đáo, tính chính xác và sự hữu hiệu.

• Trung thực. Trung thực là không gian trá, nói dối và lừa gạt bằng lời nói, cái nhìn hoặc hoạt động. Nó là sự thật thà, nói điều chúng ta muốn nói và không hề ẩn chứa ý nghĩa khác. Nó khinh miệt sự qụy lụy, khúm núm. Nó tạo nên danh tiếng và tiếng tốt đó góp phần tạo nên công việc tốt.

• Kinh tế. Kinh tế nghĩa là tiết kiệm về vật chất và tài nguyên về tinh thần. Kinh tế đòi hỏi sự bảo tồn năng lượng bằng cách tránh các thói quen đam mê nhục dục và buông thả khiến người ta suy yếu thể lực. Nó làm cho người tuân thủ trở nên mạnh mẽ, dẻo dai, cẩn trọng và có khả năng đạt thành tựu.

• Hào phóng. Sự hào phóng không chỉ là cho tiền bạc. Đó là cho đi suy nghĩ, hành vi, sự thông cảm, thiện chí và khoan hồng đối với đối thủ.

Cam kết đạt thành tựu

Người ta tự khởi động cam kết với chính mình để hoàn thành mục tiêu. Cam kết mang ý nghĩa mạnh hơn sự hứa hẹn. Vào dịp năm mới, rất nhiều người đã hứa hẹn. Người ta tự hứa hẹn sẽ giảm cân, bỏ hút thuốc lá, học một ngoại ngữ, cư xử tốt hơn với song thân hoặc con cái, cải thiện nhiều hơn trong công việc và cuộc sống. Có bao nhiêu lời hứa hẹn mà người ta từng đưa ra?

Trên thực tế, sự hứa hẹn không chỉ vào dịp năm mới. Tất cả chúng ta thường quyết định rằng mình sẽ hoàn tất điều gì đó quan trọng – thậm chí từng bắt tay thực hiện – nhưng chỉ sau một thời gian ngắn rồi quên mất.

Paul Peters cương quyết thực hiện chế độ ăn kiêng nhằm có thể giảm cân. Anh ta bắt đầu rất nhiệt tình và cẩn thận chọn thực đơn cho mình. Tuy nhiên, công việc của anh đòi hỏi thường xuyên phải ăn trưa và ăn tối cùng khách hàng, đối tác và cộng sự. Vào những dịp này, anh đã không còn chú ý ăn kiêng nữa. Và khi nhận ra mình không giảm cân nhanh chóng như kỳ vọng, anh đã ngừng ăn kiêng.

Sếp của Lisa Grant vừa thông báo rằng công ty sẽ lắp đặt hệ thống máy tính mới và đề nghị mọi người ghi danh vào chương trình huấn luyện cho hệ thống này. Nhận thấy đây có thể là dịp tạo nên cơ hội thăng tiến trong công ty, Lisa đã đăng ký và tham dự hai buổi đầu tiên. Tuy nhiên, khi chương trình ngày càng khó hơn, Lisa tìm lý do để vắng mặt và cuối cùng thì… bỏ ngang.

Giả sử Paul thật sự muốn giảm cân và Lisa thành thật muốn học chương trình huấn luyện về máy tính, lẽ ra họ cần làm gì để bảo đảm sẽ đạt được mục tiêu – thậm chí khi nó trở nên khó hơn so với họ nghĩ?

Để bảo đảm đạt được mục tiêu, chúng ta phải cam kết với chính mình. Và cam kết không chỉ là hứa hẹn. Đó là sự cam kết nghiêm túc rằng chúng ta sẽ thực hiện những gì mình có thể làm và đồng ý thực hiện. Việc đó không nên được tiến hành một cách khinh suất. Nếu tuân thủ những hướng dẫn này, chúng ta có nhiều cơ hội để thành công.

Luôn luôn ghi nhớ rằng tự quyết tâm để thành công quan trọng hơn bất cứ điều gì khác.

Abraham Lincoln, cựu Tổng thống Mỹ

Đặt mục tiêu rõ ràng và cụ thể

Thay vì nói “Tôi muốn giảm cân”, hãy đề ra số kilogram (kg) muốn giảm. Bằng cách này, chúng ta có thể dễ dàng cân và theo dõi mỗi ngày để xem mình đã tới gần mục tiêu hay chưa? Trong trường hợp không thể định lượng mục tiêu, hãy làm nó thật rõ ràng hết mức có thể: “Có thể gọi món bằng tiếng Pháp” hoặc “Nói chuyện một buổi với hiệp hội nghề nghiệp của tôi”.

Đặt các mục tiêu trung gian

“Mục tiêu của tôi là trong vòng một tháng, bơi được 30 vòng trong 15 phút. Vào cuối tuần thứ ba, tôi cần bơi được 30 vòng trong 20 phút.” “Hạn chót cho báo cáo của tôi là ngày 30 tháng 3. Vậy, vào ngày 10 tháng 3, tôi sẽ hoàn tất việc nghiên cứu sơ bộ. Ngày 20 tháng 3, tôi sẽ phải hoàn tất phần phân tích thống kê.”

Bằng cách đặt ra mục tiêu trung gian, chúng ta sẽ dễ dàng hoàn thành mục tiêu cuối cùng. Mỗi lúc hãy thực hiện một bước. Thay vì lo lắng về việc giảm 10kg, chúng ta hãy nghĩ tới việc chỉ giảm 2kg và khi thực hiện được rồi, hãy tiếp tục giảm 2kg nữa…

Cũng thật hữu ích khi bạn thiết lập những mốc giám sát (control point). Đây là những bước quan trọng dọc theo lộ trình để có thể đánh giá chất lượng của công việc. Trong trường học, những mốc giám sát này có thể là các kỳ thi hàng quý hoặc giữa kỳ. Trong công việc, chúng có thể là các đánh giá hoạt động định kỳ. Để quyết tâm đạt thành tựu, chúng ta phải đặt ra những mốc giám sát để xem xét những gì đã hoặc chưa hoàn tất. Khi hoàn thành những mục tiêu trung gian tại mốc giám sát, nó càng củng cố quyết tâm thực hiện. Nếu tiến độ diễn ra không như dự định, nó sẽ giúp chúng ta đề ra những bước trong hiện tại nhằm có thể can thiệp và điều chỉnh kịp thời.

Lập hợp đồng với chính mình

Hợp đồng là sự thỏa thuận có ràng buộc. Chẳng hạn, khi không thể trang trải tiền học phí và đành phải tạm ngưng sau năm thứ hai đại học, Rocco Esposito quyết tâm sẽ lấy bằng đại học trong vòng năm năm nữa. Anh ấy biết rằng điều này có nghĩa là phải tham gia những khóa học vào ban đêm và vào cuối tuần, phải chi một phần lớn thu nhập vào việc học tập và phải hy sinh hầu hết các hoạt động xã hội, cũng như chuyện vui chơi, giải trí của mình. Để bảo đảm làm được điều đó, Rocco lập ra hợp đồng với chính mình và trong đó phác thảo mục tiêu dài hạn – có được tấm bằng đại học – và các mục tiêu trung gian: các khóa học cần hoàn tất và khi nào thì học xong. Khi khó khăn bất ngờ xuất hiện hoặc khi cảm thấy chểnh mảng việc học, Rocco sẽ đọc lại hợp đồng này và càng thêm quyết tâm.

Cam kết với người khác

Là một tác giả nổi tiếng chuyên về đề tài tự thúc đẩy và tự hoàn thiện bản thân, Napoleon Hill khuyên chúng ta nên chia sẻ quyết tâm của mình với người khác. Trên thực tế, Rocco ở ví dụ trên đã đưa một bản hợp đồng này cho anh của mình là Joe. Với tư cách là nhân chứng, Joe đã ký vào đó và hứa sẽ theo dõi việc Rocco thực hiện. Và vài năm sau đó, do áp lực của công việc và việc học tập căng thẳng, Rocco định bỏ cuộc, nhưng nhờ sự nhắc nhở và ủng hộ của anh trai, Rocco đã có thể giữ vững cam kết của mình.

Việc chọn một hay nhiều người để chia sẻ cam kết hoặc quyết tâm của chúng ta là điều rất cần thiết. Chúng ta nên chọn người đáng tôn trọng và sẽ không làm chúng ta thất vọng. Họ cũng phải nhiệt tình hướng tới mục tiêu y hệt như chúng ta. Nếu mục tiêu mang tính cá nhân, người này có thể là vợ/chồng của chúng ta, một thân nhân hoặc bạn thân nào đó. Trong môi trường công sở, hãy chia sẻ cam kết với người hướng dẫn, một cộng sự thân thiết, một thành viên nào đó trong hiệp hội nghề nghiệp, hoặc thậm chí là… sếp chúng ta, nếu như có mối quan hệ tốt đẹp.

Tự thưởng

Khi vừa hoàn thành mục tiêu, chúng ta nên nhận một phần thưởng xứng đáng. Vậy ai sẽ là người trao tặng? Dĩ nhiên là chính mình rồi. Chẳng hạn, Max trước đó đã nhiều lần bỏ thuốc lá nhưng chỉ sau vài tháng, anh hút trở lại. Sau cùng, anh đã quyết tâm bỏ hút thuốc vĩnh viễn và tự hứa rằng nếu thực hiện được trọn một năm, anh sẽ tự thưởng cho mình một chiếc TV màn hình phẳng thật lớn. Bằng cách để dành số tiền tiết kiệm do không mua thuốc lá, vào cuối năm đó, anh đã có thể mua chiếc TV mà mình thích.

Biết rằng sẽ nhận được món quà tự thưởng rất cụ thể cộng với sự thỏa mãn về mặt tâm lý khi đạt được mục đích, một số người có thể theo đuổi mục tiêu của mình.

Để đạt được điều chúng ta mong muốn trong cuộc sống đòi hỏi sự quyết tâm thật sự. Bằng cách đặt ra mục tiêu rõ ràng và cụ thể, thiết lập các mốc giám sát để đo được tiến độ, tự lập hợp đồng với chính mình cũng như chia sẻ nó với người khả kính và tự thưởng khi thành công, chúng ta sẽ đạt tới mục tiêu quan trọng trong công việc và trong cuộc sống của mình.

#5. Tính nhạy cảm

Ngoài vài trường hợp ngoại lệ, hầu hết các thành tựu đều cần tới sự cộng tác với người khác. Sự thấu hiểu cảm xúc – tức là khả năng đặt mình vào hoàn cảnh người khác – là điều cần thiết để thành công. Các quản trị viên hoặc nhà quản lý cần nhạy cảm với cảm xúc của thuộc cấp. Nhân viên kinh doanh cần đủ nhạy cảm để hiểu được phản ứng của khách hàng. Các ứng cử viên cần nhanh nhạy hiểu được nhu cầu của cử tri.

Hai nguyên tắc của Dale Carnegie để giữ cho mối quan hệ tốt đẹp là “Hãy thành thật quan tâm tới người khác” và “Cố gắng trung thực để xem xét vấn đề từ quan điểm của người khác”.

Bằng cách áp dụng những nguyên tắc này trong mối quan hệ với mọi người ở công sở và trong cuộc sống, chúng ta sẽ khuyến khích họ cũng như chính mình cố gắng hết sức giữ cho mối quan hệ được tốt đẹp.

Bồi dưỡng lòng vị tha

Khi khao khát lớn nhất của chúng ta là làm người khác hạnh phúc, khi mong ước này trở thành cảm xúc mạnh mẽ vì tha nhân, chúng ta có động lực làm tất cả những thứ cần thiết để thành công.

Nói một cách ngắn gọn, thông thường, chỉ có những ai nhiệt tình cống hiến để phụng sự tốt hơn và nhiệt tình cống hiến để phụng sự nhiều người hơn mới có thể mong mỏi thành công, và sự tận tụy như vậy có thể bắt nguồn từ tình thương yêu những người mà họ phụng sự.

Lòng khao khát phụng sự tha nhân là một cảm xúc tốt đẹp, hài hòa với từng quy luật của Thượng Đế và nhân loại, có thể làm giảm sự mâu thuẫn, mối ác cảm và tạo nên động lực cần thiết để duy trì sự tận tâm và nỗ lực.

Giống như những quy luật khác, chúng ta hãy cân nhắc và xem xét liệu sự vị tha có cần thiết đối với những người thành công. Chẳng hạn, hãy xem một trường hợp tiêu biểu về hai ca sĩ. Họ đều có sở trường hát những bài thịnh hành và nếu xét ở góc độ này, cả hai đều sở hữu giọng hát như nhau, dù có thể không hay nếu đứng ở góc độ một nhà phê bình âm nhạc khắt khe. Và vì vậy, nói chung, khó có ai có thể thành công.

Ca sĩ thứ nhất không thành công. Anh ta hát chủ yếu để thỏa mãn cái tôi. Anh ta cũng khao khát thành công, nhưng lại không quan tâm tới khán thính giả của mình. Suy nghĩ đầu tiên của anh ta là muốn chứng minh mình là ca sĩ tài giỏi. Khán thính giả cũng nhận ra được thái độ của anh ta nên chỉ lắng nghe một cách hờ hững. Như vậy, anh ta hoàn toàn thất bại và điều đó là rõ ràng.

Trái lại, ca sĩ thứ hai quý trọng khán thính giả của mình. Suy nghĩ đầu tiên của anh ấy là giúp họ có được những giây phút thú vị. Anh hát những bài hát họ thích và theo cách họ thích. Khao khát của anh ấy là làm gia tăng niềm vui sướng cho khán thính giả, do đó, anh luôn luôn quan tâm tới họ. Anh ấy để ý ngay lập tức cách trình diễn nào làm người ta phấn khích hoặc không hứng thú. Anh luôn cố gắng tìm hiểu từ những người quen và từ các đối tượng khán thính giả khác nhau về cách trình bày nào làm người ta hài lòng nhất. Anh ấy luôn hòa vào đám đông bởi vì thứ nhất, anh yêu quý họ, và thứ hai, muốn biết được họ thích và không thích cách hát nào. Đôi khi anh cũng cảm thấy mệt mỏi vì luôn cố gắng tìm hiểu khán thính giả yêu quý của mình thích điều gì, nhưng anh không nản lòng. Sau nhiều năm mày mò thử nghiệm, vì tình yêu thương quá lớn đối với khán thính giả mà anh không thể từ bỏ, họ bắt đầu nhận ra tình cảm của anh. Họ bắt đầu lắng nghe với sự tôn trọng, sau đó là háo hức và rồi vui sướng. Khán thính giả nghĩ rằng đây là người giống như chúng ta. Anh ấy hiểu chúng ta và là một phần trong chúng ta. Anh ấy hiểu điều chúng ta thích và thích nó cũng y hệt như chúng ta. Anh ấy yêu quý chúng ta và do đó, chúng ta yêu quý anh. Giọng hát của anh chất chứa sự nồng nàn mà những ca sĩ khác không thể hiện được. Và thật bất ngờ, ca sĩ này trở nên nổi tiếng và gặt hái thành công lớn.

Trong ví dụ vừa rồi, chúng ta có thể thay thế hai ca sĩ nói trên bằng hai diễn viên, hai kịch tác gia hoặc tiểu thuyết gia, hai chủ thầu xây dựng, hai chủ nhà hàng, hai chủ trạm xăng, hai thương nhân bán lẻ, hai nhà sản xuất, hai nhân viên kinh doanh, hai nhà thuyết giáo, hai luật sư, hai bác sĩ hoặc hầu hết bất cứ ai khác… Người thành công thường là những ai yêu quý công chúng hoặc khách hàng của mình và nhiệt tình cống hiến, do đó, cung cấp dịch vụ tốt hơn hoặc làm cho khách hàng hài lòng.

Đừng nên nghĩ rằng lòng thương yêu tha nhân chỉ có thể được bồi dưỡng qua các hoạt động xã hội. Nó có thể được củng cố qua sự tiếp xúc bình thường trong công việc hoặc trong công ty. Nhà bán lẻ có thể củng cố lòng vị tha thông qua khách hàng trong cửa hiệu, quản trị viên củng cố lòng vị tha thông qua nhân viên của họ, nhân viên kinh doanh củng cố lòng vị tha thông qua khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại của mình. Khi thường xuyên phối hợp với nhau, họ học cách thương yêu khách hàng, thích làm người khác hài lòng với dịch vụ của mình và để thành công, họ nhiệt tình tìm mọi cách, mọi phương tiện để làm gia tăng số lượng người hài lòng.

Hãy kiến tạo thành công từ thất bại. Sự nản lòng và thất bại là hai trong những bàn đạp mạnh nhất giúp đi tới thành công.

Dale Carnegie, diễn giả và tác giả

Bồi dưỡng sự tha thứ

Sự bất dung gây ra nhiều đau khổ hơn so với bất cứ dạng ngu dốt nào. Trên thực tế, tất cả cuộc chiến đều phát sinh từ thái độ không dung thứ. Sự hiểu lầm giữa ban quản trị và nhân viên cũng thường bắt nguồn từ sự bất dung.

Không ai có thể đạt được thành công cùng với việc suy nghĩ chín chắn mà không có thói quen dung thứ. Dạng nguy hiểm nhất của sự bất dung bắt nguồn từ các tôn giáo và sự bất đồng quan điểm giữa các chủng tộc.

Như chúng ta đã biết, ngày nay, nền văn minh nhân loại gánh chịu những tổn thương sâu sắc do sự bất dung, tranh chấp qua nhiều thời đại, chủ yếu là về quan niệm tôn giáo. Chúng ta là người hàng xóm tốt hay xấu phụ thuộc chủ yếu vào việc chúng ta dung thứ như thế nào đối với người khác.

Sự bất dung là kết quả của sự ngu dốt hoặc, nói nhẹ hơn là, thiếu kiến thức. Người kiến thức uyên thâm ít khi không dung thứ, bởi vì họ biết rằng không có ai thập toàn thập mỹ để có thể phán xét người khác.

Có nhiều lý do khiến người ta nên dung thứ. Trong đó, lý do chủ yếu là lòng khoan dung tạo nên sự trầm tĩnh, từ đó dẫn dắt người ta đi theo hướng lý lẽ và vì vậy, dẫn tới suy nghĩ chín chắn. Những ai tâm trí bất dung, dù thuộc loại nào đi nữa, không bao giờ có thể trở thành người suy nghĩ thận trọng. Và đây là lý do quan trọng khiến chúng ta phải khống chế sự bất dung.

Có thể chúng ta không có nghĩa vụ phải dung thứ cho những người có ý tưởng, quan điểm tôn giáo, khuynh hướng chủng tộc khác biệt với mình, nhưng đây là đặc quyền của chúng ta! Chúng ta không phải xin phép bất cứ ai để có thể dung thứ. Đây là điều chúng ta có thể điều khiển được trong tâm trí mình. Vì vậy, trách nhiệm và sự lựa chọn cách giải quyết vấn đề là của chúng ta.

Sự bất dung đóng nhiều cánh cửa cơ hội và dập tắt nguồn ánh sáng trí tuệ. Khoảnh khắc chúng ta mở rộng tâm trí với sự thật, chấp nhận lời nói khó nghe và quan điểm đối lập, tiếp thu tư tưởng mới, chúng ta bắt đầu bồi dưỡng, vun đắp cho sự dung thứ. Nếu thực hành thói quen này trong một thời gian dài, chúng ta sẽ trở thành một người suy nghĩ chín chắn, với khả năng giải quyết nhiều vấn đề trong cuộc sống.

Thành công thì đơn giản thôi. Hãy làm điều đúng, theo đúng cách và đúng thời điểm.

Arnold H. Glasow, doanh nhân

Quy luật vàng để có thể hợp tác

Ở góc độ nào đó, quy luật vàng – đối xử với người khác như bạn muốn người khác đối xử với bạn – là điều quan trọng trong các quy luật để thành công. Mặc dù trong hơn 5000 năm, các triết gia vĩ đại đều áp dụng và truyền dạy quy luật vàng này, nhưng ngày nay, đại đa số mọi người coi nó như một… đoạn trích dẫn hay ho để những nhà truyền giáo lồng vào các bài thuyết pháp nhằm giảng dạy đạo đức.

Triết lý từ quy luật vàng là cơ sở đúng để dạy dỗ trẻ em. Và nó cũng là cơ sở đúng để quản lý người lớn. Bằng cách lợi dụng những sơ hở, tình thế bất công hoặc uy lực, người ta có thể làm giàu mà không tuân thủ quy luật vàng này. Trên thực tế, nhiều người đã làm giàu kiểu như vậy, nhưng của cải bất lương không mang lại hạnh phúc bởi vì của phi nghĩa đó chắc chắn gây nên sự bất an trong tâm hồn họ.

Ý tưởng là sản phẩm có giá trị nhất của nhân loại. Trong công việc, nếu có thể đề xuất những ý tưởng hữu ích và vận dụng chúng, chúng ta có thể nhận mức lương cao. Tài sản được tạo nên hoặc có được từ triết lý quy luật vàng này không làm người ta ăn năn, hối hận, không làm cắn rứt lương tâm, cũng như không phá huỷ sự bình an trong tâm hồn.

Thật may mắn cho những ai biến quy luật vàng này thành khẩu hiệu (slogan) trong kinh doanh hoặc trong nghề nghiệp và sống trọn vẹn theo khẩu hiệu đó một cách trung thực, theo cả nghĩa đen và nghĩa bóng, tức là tôn trọng tinh thần cũng như nghĩa mặt chữ của nó.

Thật vậy, triết lý quy luật vàng là dựa trên quy luật mạnh mẽ mà khi hiểu và thực hành một cách trung thực, người ta có thể làm cho người khác hợp tác tốt với mình. Đó là một chân lý nổi tiếng về gieo nhân nào, gặt quả đó. Nếu vu khống ai, chúng ta sẽ bị vu khống trở lại. Nếu khen ngợi ai, chúng ta sẽ được khen ngợi. Nếu ủng hộ ai trong công việc, chúng ta sẽ được người khác ủng hộ.

Đúng là quy luật này cũng có ngoại lệ, nhưng nói chung nó thường đúng. “Ngưu tầm ngưu, mã tầm mã”. Điều này hài hòa với quy luật tự nhiên chung và nó phù hợp với từng phần tử của vật chất và trong bất cứ dạng năng lượng nào của vũ trụ. Người thành công lôi cuốn người thành công. Còn kẻ thất bại đi chung với kẻ thất bại.

Làm nhiều hơn mức thù lao

Nguyên tắc của quy luật vàng này rất gần với nguyên tắc về thói quen làm nhiều hơn mức thù lao. Bằng cách cung cấp nhiều dịch vụ hơn số tiền nhận được, chúng ta cũng khuyến khích người khác làm nhiều hơn so với yêu cầu cho chúng ta. Đây là nền tảng cho triết lý quy luật vàng.

Và cũng chắc chắn rằng những ai cung cấp dịch vụ nhiều hơn mức thù lao nhận được sẽ trở nên hấp dẫn đối với những người hào phóng, sẵn lòng trả nhiều tiền hơn mức thực tế. Và cũng thông qua việc áp dụng quy luật này, đối với người phải trả nợ, lãi kép trên lãi kép là điều tự nhiên.

Trên thực tế, do mang tính hiển nhiên và cơ bản nên quy luật này rất đơn giản. Tuy nhiên, nó cũng là một trong những bí ẩn của nhân loại vì không được hiểu tới nơi tới chốn và áp dụng nhiều. Do đó, người ta có thể hình dung sai về nó. Khi vận dụng, người ta có thể học được một bí mật thật sự – toàn bộ sự bí mật – về nghệ thuật khiến người khác thực hiện điều mà chúng ta mong muốn.

Nếu chúng ta muốn ai đó ủng hộ mình, hãy tìm người mà chúng ta muốn ủng hộ và tiến hành ủng hộ họ theo cách thích hợp. Nếu ban đầu họ vẫn chưa có phản ứng, hãy tăng “liều lượng” ủng hộ và tiếp tục sử dụng chiêu thức như vậy cho tới khi họ cảm thấy áy náy và quay lại ủng hộ chúng ta.

Chúng ta tranh thủ sự hợp tác của người khác bằng cách trước tiên hãy hợp tác với họ!

Câu phát biểu này xứng đáng được đọc hàng trăm lần vì nó mang ý nghĩa quan trọng của một trong những quy luật mạnh mẽ nhất dành cho những ai muốn thành công. Đôi khi có thể xảy ra tình trạng chúng ta phục vụ tốt cho ai đó nhưng lại không nhận được sự đền đáp, nhưng hãy nhớ điều quan trọng sau: Cho dù họ không đáp lại, sẽ có người khác thấy được sự việc và (do mong muốn công bằng hoặc vì lý do nào đó) sẽ giúp chúng ta.

Ai gieo giống gì, sẽ gặt giống ấy!

Kinh Thánh, chương 6, câu 7

Câu trích dẫn trên từ kinh Thánh không chỉ là sự cổ vũ, khuyến khích thông thường. Nó là một chân lý mang tính ứng dụng cao và có thể làm nền tảng để đạt được sự thành công. Từ những con đường ngoằn ngoèo hoặc thẳng tắp, mỗi suy nghĩ, hành động của chúng ta sẽ tập hợp với những suy nghĩ hoặc hành vi khác theo bản chất riêng của nó và đồng quy về chúng ta vào đúng lúc.

Không có ngoại lệ đối với chân lý này. Nó tồn tại bất diệt trong vũ trụ, đúng như luật hấp dẫn. Phớt lờ nó chứng tỏ là chúng ta ngu dốt hoặc bàng quan, và dù trường hợp nào đi nữa thì cũng cản trở cơ hội thành công của chúng ta.

#6. Thuật thuyết phục

Cho dù có năng lực như thế nào đi nữa, trừ phi có thể thuyết phục được người khác, chúng ta khó có thể thành công. Dù đang thuyết phục sếp chấp thuận đề nghị của chúng ta, thuyết phục các cộng sự hợp tác trong dự án, thuyết phục thuộc cấp nỗ lực nhiều hơn, khả năng “thuyết phục” là điều cần thiết để thành công. Nếu thật sự tin tưởng vào điều chúng ta đang thuyết phục, chúng ta không khó để thuyết phục người khác.

Hãy nghiên cứu cách thức bán hàng thành công của những người mà chúng ta từng làm việc với họ. Đó có thể là người đàn ông bán chiếc xe hơi cho chúng ta, người phụ nữ hoàn tất giao dịch bán nhà của chúng ta hoặc một nhân viên kinh doanh bán cho công ty chúng ta một hệ thống máy tính. Cho dù là sản phẩm hoặc dịch vụ, cần chú ý rằng họ tiếp cận giao dịch đó theo cách thức rất bài bản và điệu nghệ.

Trên thực tế, chúng ta có thể không bán một vật hữu hình, mà là bán ý tưởng hay thuyết phục người khác chấp nhận ý tưởng của mình. Nhưng cho dù chúng ta muốn ý tưởng của mình tạo ra sự thay đổi trong công ty hoặc để bắt nguồn cho một ý tưởng mới, hãy học hỏi theo cách của những người bán hàng thành công nhằm nâng cao cơ hội thành công cho mình.

Trong chương 4, chúng ta sẽ thảo luận làm thế nào để đề nghị, khởi xướng sự thay đổi với các hướng dẫn rõ ràng và trình bày những phương pháp để thuyết phục người khác.

#7. Tính kiên nhẫn

Một trong những lý do chủ yếu khiến người ta thất bại là bỏ cuộc quá dễ dàng. Người thành công luôn kiên nhẫn trước những trở ngại để đạt tới mục tiêu. Thật vậy, chính sau… hàng ngàn thất bại mà Thomas Edison đã phát minh ra dây tóc để chế tạo bóng đèn điện đầu tiên. Nếu dễ nản lòng khi công việc gặp khó khăn, chúng ta sẽ không có cơ hội đón nhận sự khai hoa, kết trái.

Trên thực tế, khi đối mặt với khó khăn, chúng ta có tâm lý dễ chán nản. Hãy ghi nhớ câu ngạn ngữ sau đây: “Nếu lần đầu bạn không thành công, hãy cố gắng và cố gắng nữa.” Khi đó, hãy thử sử dụng những phương pháp thực hiện mới hoặc cách nhìn vấn đề hoàn toàn khác.

Hầu hết người ta bỏ cuộc khi sắp gặt hái thành công. Họ từ bỏ ngay trên đường biên của sân bóng. Họ từ bỏ vào phút cuối cùng của trận cầu, khi rất gần với chiến thắng.

Ross Perot, nhà tài phiệt

Sự quyết tâm chính là áo giáp làm vô hiệu hóa những mũi tên của nghịch cảnh. Chúng ta phải làm tâm trí thấm nhuần một thực tế rằng khi quyết tâm và nỗ lực, chúng ta đang hướng tới những đỉnh cao.

Hầu như không một phát minh vĩ đại nào vừa được tung ra thị trường mà không có một số người tuyên bố rằng họ là người đầu tiên nghĩ ra ý tưởng đó (và trong một số trường hợp, họ chứng minh được điều đó là sự thật). Tuy nhiên, khi đối mặt với khó khăn làm cản trở suy nghĩ của mình, những người này đã bỏ cuộc, trong khi đó, nhà phát minh đích thực vẫn không đầu hàng, mà cố gắng vượt qua trở ngại và cuối cùng, biến phát minh đó trở thành hiện thực. Hãy nghĩ về trường hợp thành công của Mark Zuckerberg, sáng lập viên mạng xã hội Facebook nổi tiếng và hai anh em Winklevoss, vận động viên chèo thuyền và doanh nhân.

Ý tưởng ban đầu là sơ khai và chưa có giá trị cho tới khi nhà phát minh làm nó có tác dụng bằng cách đưa vào ứng dụng thực tế. Chính phủ Mỹ trao thưởng cho người đầu tiên nhận bằng phát minh hoặc đưa phát minh của mình vào ứng dụng thực tế – và thế giới cũng làm như vậy. Do đó, người chỉ biết mơ mộng luôn đi sau người thực hiện.

Và những người chấp nhận “trả giá” thì có thể đạt thành công. Cái giá ở đây không phải là tiền bạc, mà là sự nỗ lực không mệt mỏi. Yêu cầu đầu tiên để thành công là lòng khao khát thực hiện điều gì đó (và biến nó thành hiện thực). Yêu cầu kế tiếp là học cách thực hiện và sau đó là thực hiện nó. Thông thường, người có khả năng cống hiến nhiều nhất là người có tâm hồn rộng mở và có hiểu biết. Vì vậy, để thành công, chúng ta cần có tư duy phóng khoáng, thu thập kiến thức để có thể thực hiện nhiệm vụ, công việc cho tới khi nào hoàn tất như ý muốn của mình.

Một khía cạnh khác của tính kiên nhẫn là luôn cố gắng cải thiện chính mình. Cho dù chúng ta đang đang đứng ở đâu hoặc đang ở vị trí nào, hãy luôn học hỏi. Đừng tự giới hạn mình với suy nghĩ rằng chúng ta chỉ có thể làm ít chuyện, mà ngược lại, hãy nghĩ chúng ta có thể làm được nhiều thứ. Chúng ta hãy luôn đặt yêu cầu cao cho mình trong công việc để được công nhận là người có năng lực. Trên thực tế, người có năng lực luôn có sẵn chỗ dành cho họ và những công ty thành công luôn cố gắng giữ chân nhân tài.

Tóm lại, những ai đạt tới đỉnh vinh quang là những người làm việc siêng năng, có mục đích, kiên cường và không phải là những người chậm chạp, dễ lay động, dễ sợ hãi. Và những người không cố gắng ít khi nào được bổ nhiệm vào vị trí nắm giữ trách nhiệm và quyền lực. Người được đề bạt là những ai đã nhiệt tình cống hiến, đạt thành tựu hoặc từng đảm nhiệm vai trò dẫn dắt người khác trong phòng ban của mình. Người thành công được nhìn nhận là người toàn tâm toàn ý với công việc, có nghị lực và đầy quyết tâm.

Nếu xét ở góc độ nào đó, những người được chọn trong tình thế cấp bách có thể không phải là nhân tài thật sự. Họ có thể không có nhiều tài năng hơn người khác, nhưng họ biết cách nỗ lực làm việc một cách tập trung và không mệt mỏi. Họ biết rằng phép màu sẽ không hiện ra. Cách duy nhất để đạt kết quả là chú tâm vào công việc và tiếp tục cho tới khi nào hoàn tất, cho dù có gặp trở ngại. Đó là bí mật duy nhất lý giải tại sao có người thành công và có kẻ thất bại. Kẻ thất bại quen chăm bẳm vào sự thất bại. Người thành công quen với việc phải hoàn tất trọn vẹn và luôn cảm thấy cần bảo đảm mọi thứ để đạt tới thành công.

• Tóm tắt

Khi được huấn luyện thích hợp, mỗi người đều có thể thành công. Thật đáng tiếc khi có nhiều người có khả năng cũng như tài năng lại không thể tận dụng được. Họ không thấu hiểu được chính mình, thiếu kiên trì. Trong tình huống nào đó ngoài mong đợi, họ đánh mất ý chí và khi gặp nỗi buồn hoặc nghịch cảnh, họ đã nản lòng. Ngay từ lúc đầu, họ cần một chút giúp đỡ để có thể phục hồi, nhưng thường thì họ không nhận được. Hậu quả là tài năng của họ không bao giờ được phát triển nên cả họ và thế giới đều chịu thiệt thòi. Tuy nhiên, những người này vẫn có thể được cứu vãn. Họ cần được hướng dẫn là họ hiện có trong mình sức mạnh để thay đổi. Suy nghĩ của họ phải thay đổi từ sự thất vọng cho tới hy vọng nhằm đạt tới sự vững chắc và kiên định.

Do đó, họ phải vượt qua trở ngại bằng ý chí của mình, cần nỗ lực và đón nhận lời khuyên từ những người thành công, những người có thể truyền cảm hứng. Ngày nay, chúng ta phải tự mình khắc phục những khuyết điểm của bản thân. Chúng ta không thể phụ thuộc vào sự giúp đỡ của ai đó. Chúng ta cần nỗ lực, kiên trì và quyết tâm chế ngự khuyết điểm và thói xấu của mình. Không ai có thể làm điều này thay cho chúng ta. Họ chỉ có thể khuyến khích chúng ta mà thôi.

Không gì có thể cản trở sự thành công đang tới. Không có trở ngại nào, ngay cả khi sức khỏe không tốt, mà chúng ta không thể vượt qua nếu có quyết tâm, kiên định và có ý chí.

Bằng cách áp dụng bảy yếu tố “T”, cơ hội thành công trong mọi nỗ lực của chúng ta sẽ gia tăng đáng kể. Ngoài những phẩm chất đã thảo luận ở trên, sau đây là 11 đề nghị nhằm hướng dẫn chúng ta trên hành trình đi tới thành công trong công việc và cuộc sống:

1. Thành công có nghĩa là cuộc sống viên mãn. Khi bình an, hạnh phúc, vui vẻ và làm điều mình muốn, chúng ta đang thành công.

2. Hãy khám phá điều chúng ta muốn làm và thực hiện nó. Nếu chưa nhận ra, hãy tham khảo ý kiến của người khác và ý tưởng sẽ xuất hiện.

3. Hãy chuyên tâm vào một lĩnh vực đặc biệt, cố gắng tìm hiểu, nghiên cứu kiến thức, cũng như kỹ năng chuyên sâu hơn bất cứ ai khác và trở thành một chuyên gia trong lĩnh vực này.

4. Người thành công là người vị tha. Khao khát lớn lao trong cuộc đời họ là phụng sự cho nhân loại.

5. Không thể có thành công thật sự mà không có sự bình an trong tâm hồn.

6. Người thành công hiểu biết sâu sắc về tâm lý và những vấn đề khác về tinh thần.

7. Nếu hình dung mục tiêu rõ ràng, chúng ta sẽ có cách để đạt được nó thông qua sức mạnh ý chí thật kỳ diệu.

8. Tư duy kết hợp với cảm xúc của chúng ta trở thành niềm tin mạnh mẽ bên trong chúng ta.

9. Việc duy trì sức mạnh của tư duy thúc đẩy trí lực một cách thần kỳ.

10. Nếu muốn thành công trong công việc, hãy hình dung cảnh tượng công ty, sếp hoặc những người thân yêu đang chúc mừng chúng ta gặt hái sự tiến bộ và thành công. Hãy tưởng tượng thật sống động và thực tế. Hãy nghe được tiếng nói, thấy được điệu bộ và cảm nhận toàn bộ hiện thực. Cứ tiếp tục và thường xuyên hình dung một cách trực quan như vậy, chúng ta sẽ trải nghiệm được niềm vui khi mong ước thành hiện thực.

11. Thành công bao hàm nhiều yếu tố. Hãy thường xuyên lặp lại hai từ “thành công” với chính mình một cách đầy tin tưởng và đoan chắc và từ trong tiềm thức, chúng ta đang tiến dần tới thành công.