← Quay lại trang sách

7 câch đơn giản để đối phó

Trước giờ bạn có khi nào phải đối phó với người tiêu cực chưa? Nếu đã từng, bạn sẽ biết trải nghiệm đó khá tồi tệ.

Giả dụ, bạn có một đồng nghiệp cũ rất hay suy nghĩ tiêu cực. Trong cuộc trò chuyện, cô than phiền không ngớt về đồng nghiệp, về công việc và cuộc đời cô. Nói chung, cô luôn chỉ trích cay độc người khác, thường nghi ngờ ý định của họ. Nói chuyện với cô ấy không phải là trải nghiệm vui vẻ gì.

Mỗi lần gặp lại cô đồng nghiệp cũ này, bạn đều cảm thấy kiệt quệ. Thậm chí dù bạn và cô ấy chỉ nói chuyện trong 20-30 phút, thì sau cuộc trò chuyện ấy bạn không có tâm trạng hoặc năng lượng để làm bất cứ thứ gì khác. Cảm giác như thể ai đó hút mất sức sống ra khỏi người bạn, và phải đến 2-3 giờ sau cảm giác đó mới biến đi. Bởi vì cô quá bi quan, năng lượng tiêu cực của cô thường đọng lại sau cuộc trò chuyện, để lại trong bạn một dư vị tệ hại. Nhiều lần như vậy, bạn bị cô ấy làm cho chán nản. Thế nên bạn sẽ tránh nói chuyện với cô nếu có thể.

Nhưng đó không phải là cách. Bạn cần lên kế hoạch hành động để đối phó với những người tiêu cực. Dù sao đi nữa, cô ấy cũng không phải là người tiêu cực duy nhất mà bạn sẽ gặp trong cuộc đời mình. Có lẽ có hàng ngàn người tiêu cực như vậy ngoài kia mà một ngày nào đó bạn sẽ gặp. Nếu học cách đối phó với cô đồng nghiệp cũ này hiệu quả, bạn sẽ có thể xử lý những người tiêu cực khác lần tới.

Dưới đây là 7 mẹo hay về việc làm thế nào bạn có thể đối phó với người tiêu cực:

Mẹo 1: Đừng giây vào người tiêu cực

Người tiêu cực có xu hướng nhai đi nhai lại những điều tồi tệ và tảng lờ những điều tích cực. Họ cũng có xu hướng thổi phồng những khó khăn đang gặp phải, làm cho tình trạng của họ dường như tệ hơn rất nhiều so với thực tế.

Lần đầu tiên bạn nói chuyện với một người tiêu cực, bạn đến với thái độ lắng nghe và sẵn sàng giúp đỡ nếu cần thiết; mang lại sự hỗ trợ - để họ biết họ không đơn độc. Tuy nhiên, hãy đảm bảo là bạn vạch ra một giới hạn đâu đó. Nếu người này tiếp tục nhai đi nhai lại cùng một vấn đề sau lần trò chuyện đầu tiên, thì đó là một dấu hiệu cho thấy bạn cần thoát ra khỏi chủ đề đó.

Để bắt đầu, thử chuyển chủ đề. Nếu họ tiếp tục một vòng xoáy bi quan, hãy để họ tiếp tục, nhưng đừng bị cuốn vào sự tiêu cực. Đưa ra một câu trả lời đơn giản, chẳng hạn như “Tôi hiểu” hoặc “Vâng”. Bất cứ lúc nào nếu họ trở nên lạc quan hơn, đáp lại dứt khoát và nhiệt tình hơn. Khi bạn biểu hiện điều đó thường xuyên, họ sẽ sớm nhận ra chuyện gì, và sẽ bắt đầu trở nên lạc quan hơn trong giao tiếp của mình.

Mẹo 2: Tụ tập theo nhóm

Nói chuyện với một người tiêu cực cực kỳ mệt mỏi. Khi nói chuyện với một người bi quan, bạn có thể mệt mỏi tinh thần trong vài giờ, thậm chí dù bạn chỉ nói chuyện 20-30 phút. Đó là vì bạn là người cuối cùng nhận lấy tất cả mọi tiêu cực của họ.

Để giải quyết vấn đề này, hãy tìm thêm ai đó khác ở quanh lúc trò chuyện với người tiêu cực. Trên thực tế, càng nhiều người, càng tốt. Bằng cách này, năng lượng tiêu cực được chia ra cho bạn và các thành viên khác, và bạn không phải chịu đựng toàn bộ gánh nặng do năng lượng tiêu cực gây ra.

Điểm cộng của việc có thêm người khác ở đây là người đó đưa ra một quan điểm khác với người tiêu cực kia, mang đến khía cạnh tích cực hơn cho họ.

Mẹo 3: Đưa ra những bình luận khách quan

Thỉnh thoảng người tiêu cực trở nên rất khó tính. Họ có xu hướng đưa ra các bình luận gây tổn thương, đặc biệt nếu chúng nhắm trực tiếp vào bạn. Ví dụ, bạn có một người bạn thiếu tế nhị. Cô ấy hay đưa ra những bình luận bất đồng mang tính tùy tiện, chỉ trích. Thoạt đầu, bạn buồn bực bởi những lời cô ta nói, tự hỏi tại sao cô phải chỉ trích nhiều như vậy. Bạn cũng tự hỏi liệu mình có làm gì sai không có lẽ bạn chưa đủ tốt chăng. Nhưng nếu bạn quan sát cuộc nói chuyện giữa cô và những người bạn chung khác, bạn sẽ nhận ra rằng cô cũng làm điều đó với họ. Những lời bình luận của cô không mang tính chỉ trích cá nhân nó chỉ là cách cô ấy nói chuyện.

Thật ra, người tiêu cực thường không cố ý làm tổn thương người khác – họ chỉ bị đắm chìm trong sự tiêu cực của chính mình. Hãy bắt đầu bằng cách học đối phó với những lời chê bai. Đưa ra những bình luận khách quan – hơn là tiếp thu những lời nói mang tính cá nhân của người tiêu cực đó, coi như họ chỉ đưa ra một quan điểm. Lọc ra những ẩn ý bên trong và xem liệu là bạn có thể học được điều gì từ những lời họ nói.

Mẹo 4: Đưa ra những chủ đề nhẹ nhàng hơn

Người tiêu cực thường được kích hoạt bởi một số chủ đề nhất định. Ví dụ, một đồng nghiệp của bạn biến thành một người đổ lỗi cho bất cứ ai ngoại trừ anh ta mỗi khi nói về công việc. Cho dù bạn có nói gì, anh ta cũng không ngừng phàn nàn về mọi thứ trong công việc của mình, thế là cuộc trò chuyện trở nên mất vui.

Nếu người nào đó cứ cố thủ trong sự tiêu cực của họ, nỗi bất hành của họ đã quá ăn sâu khó có thể giải quyết trong một lần trò chuyện. Hãy tạo ra một chủ đề mới để làm dịu không khí. Những chuyện đơn giản như những bộ phim mới, các sự kiện xảy ra hàng ngày, bạn bè chung, các sở thích, thông tin vui, làm cho cuộc trò chuyện nhẹ nhàng hơn. Giữ nhịp độ câu chuyện trong các lĩnh vực ấy để người đó cảm thấy lạc quan hơn.

Mẹo 5: Giới hạn lượng thời gian bạn dành cho họ

Như Jim Rohn* đã nói: “Trung bình có năm người mà bạn hãy dành nhiều thời gian bên họ nhất”. Câu này có nghĩa là người mà bạn dành nhiều thời gian cho họ có một tác động tới con người mà bạn trở thành sau này.

*Jim Rohn (1930-2009) là doanh nhân, tác giả và diễn giả truyền cảm hứng người Mỹ. (Nxb)

Đúng vây. Hãy nghĩ về thời gian bạn trải qua với người tiêu cực - Bạn cảm thấy bi quan hay lạc quan sau đó? Tương tự với người lạc quan – Bạn cảm thấy thế nào sau khi trải qua một ít thời gian với họ?

Trò chuyện với người bi quan, bạn sẽ thường cảm thấy bi quan theo, giống như một dư vị rất tệ. Trò chuyện với người tích cực, bạn sẽ cảm thấy cực kỳ lạc quan và phấn khởi. Rõ ràng, có tác động lây lan diễn ra thậm chí sau khi tương tác! Dành nhiều thời gian với người tiêu cực, suy nghĩ và cảm xúc của bạn từ từ cũng sẽ trở nên tiêu cực. Ban đầu có thể chỉ là tạm thời, nhưng theo thời gian nó sẽ từ từ ăn sâu vào bạn.

Nếu bạn cảm thấy một số người trong cuộc đời bạn có thái độ sống tiêu cực, vậy hãy nhận thức xem bạn dành bao nhiêu thời gian với họ. Hãy giới hạn khoảng thời gian dành cho họ. Ví dụ, nếu họ muốn tụ tập với bạn nhưng bạn không thích đồng hành, hãy học cách nói không. Nếu đó là một cuộc gặp mặt hoặc trò chuyện điện thoại, đặt ra một giới hạn thời gian bạn muốn nó diễn ra. Giữ chủ đề của cuộc thảo luận, và đừng để nó kéo dài ra ngoài thời gian đó.

Mẹo 6: Xác định những lĩnh vực bạn có thể tạo ra một thay đổi tích cực

Người có thái độ tiêu cực là người bi quan bởi vì họ thiếu tình yêu, sự lạc quan và sự nồng nhiệt. Cách cư xử tiêu cực của họ là một rào cản họ dựng lên để bảo vệ mình trước thế giới.

Một trong những cách tốt nhất bạn có thể giúp một người tiêu cực là đưa sự lạc quan vào trong cuộc sống của họ. Hãy nghĩ về những thứ khiến người đó bực bội lúc này, và nghĩ xem làm thế nào bạn có thể giúp họ theo cách của bạn. Không phải là điều gì quá phức tạp, và bạn hoàn toàn không phải ra mặt giúp đỡ nếu không muốn. Chìa khóa ở đây là chân thành trong mong muốn được giúp đỡ, và chỉ cho họ thấy mặt tích cực của cuộc sống.

Luôn có điều gì đó bạn có thể làm cho người khác – hãy cứ ngó nghiêng và giúp đỡ khi bạn có thể. Chỉ một hành động nhỏ của bạn có thể tạo ra một thay đổi lớn trong cuộc đời họ.

Mẹo 7: Cho họ ra khỏi cuộc đời bạn

Nếu tất cả các nỗ lực đều thất bại, hãy giảm tiếp xúc với họ hoặc cho họ ra khỏi cuộc đời bạn. Thay vì dành thời gian với những người tiêu cực, hãy tập trung vào những người tích cực. Dành nhiều thời gian cho người tiêu cực, cố gắng giúp họ giải quyết các vấn đề của họ sẽ vắt kiệt rất nhiều năng lượng của bạn và thường là chẳng có kết quả. Hãy nuôi dưỡng sự lạc quan trong bạn bằng cách tụ tập với bạn bè, đối tác có thái đó tích cực. Bạn sẽ thấy hóa ra có rất nhiều lợi ích và hiệu quả.

Hãy nhớ rằng cuộc đời bạn do bạn điều khiển, và nó phụ thuộc vào cách bạn muốn nó diễn ra thế nào. Nếu có những người tiêu cực làm cho bạn cảm thấy bản thân mình thật tồi tệ, giải quyết vấn đề bằng 7 bước ở trên. Với các hành động đúng đắn, bạn có thể tạo ra một sự khác biệt đáng kể trong những gì bạn trốn tránh từ mối quan hệ của bạn.